✅سياسة الخصوصية – متجر قطع غيار السيارات
نحن في [TOP CAR] نحرص على حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية التالية كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تزودنا بها عند زيارتك لموقعنا أو إجراء طلب.
⸻
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التالية:
• الاسم الكامل
• رقم الجوال
• عنوان البريد الإلكتروني
• عنوان الشحن
• تفاصيل الطلبات السابقة
• بيانات الدفع (لا نقوم بتخزينها، بل تمر عبر بوابات دفع آمنة)
• عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح لغرض التحليل وتحسين الخدمة
⸻
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
• توفير الدعم الفني وخدمة العملاء
• إرسال تحديثات حول حالة الطلب أو عروض خاصة (بموافقتك)
• تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
• الامتثال لأي التزامات قانونية
⸻
3. حماية بياناتك
نحن نلتزم بتأمين بياناتك باتباع إجراءات أمنية قوية، منها:
• تشفير الاتصال عبر بروتوكول HTTPS
• عدم تخزين بيانات بطاقات الدفع داخل السيرفرات
• الوصول المحدود للبيانات من قبل الموظفين المصرح لهم فقط
⸻
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بيانات محددة مع جهات موثوقة لغرض تنفيذ الخدمة فقط، مثل:
• شركات الشحن لتوصيل الطلبات
• بوابات الدفع الإلكترونية لمعالجة الدفع
• الجهات الحكومية في حال وجود طلب رسمي أو التزام قانوني
⸻
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك، مثل:
• تذكر سلة التسوق
• حفظ اللغة المختارة
• تحليلات الزوار عبر Google Analytics
يمكنك التحكم في استخدام الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
⸻
6. حقوقك كمستخدم
لديك الحق في:
• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
• تحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية
• طلب حذف حسابك من النظام (ما لم توجد معاملات قيد التنفيذ أو التزام قانوني)
⸻
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
آخر تحديث: [2025]
⸻
8. التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: []
• رقم الدعم: [0560215575]
• أو من خلال صفحة اتصل بنا